Embedsværk. Ingen offentlig styrelse er i så massiv politisk krydsild som Udlændingeservice - porten for alle udlændinge, der ønsker opholdstilladelse i Danmark. I gennem 25 år har styrelsen været centrum for en række af Danmarkshistoriens hårdeste kulturkampe og mest spektakulære skandalehistorier. Nu står den igen for skud efter de seneste ugers beskyldninger om vildledning og dårlig sagsbehandling. Selv står de undrende og såret tilbage